Dalam industri pelayaran internasional, waktu sangat penting. Anda memerlukan seorang profesional untuk mengelola jalur pasokan Anda, dan itu berarti Anda memerlukan perusahaan forwarders barang. Forwarders barang menangani pengiriman Anda dari titik awal ke tujuan akhir dan segala sesuatu di antaranya.
Jika Anda baru mengenal bisnis forwarders barang internasional dan sedang mencari perusahaan forwarders barang terkemuka, berikut adalah sepuluh tips tentang cara memilih perusahaan yang tepat untuk menangani barang Anda.
1. Pengalaman
Bidang forwarders internasional itu rumit, dan Anda bergantung pada pengirim barang Anda untuk membuat rantai pasokan Anda lancar dan bebas dari kesalahan. Freight forwarder dengan pengalaman bertahun-tahun dapat mewujudkannya.
Perusahaan ekspedisi yang berpengalaman dapat membantu forwarders Anda menghindari masalah dalam jalur perutean, bea cukai, atau pergudangan. Pengangkut barang pilihan Anda mungkin juga memiliki pengalaman pada saat darurat, seperti penutupan pelabuhan atau pemogokan.
Perusahaan ekspedisi yang tepat dapat memberikan bukti pengalaman dalam bisnis importir-eksportir, dan dengan senang hati akan membagikannya kepada Anda.
2. Jaringan
Sebagian besar pengirim barang berpengalaman memiliki jaringan global yang mereka andalkan untuk memastikan kedatangan yang lancar dan tepat waktu. Apa yang penting bagi Anda untuk memeriksa pencarian Anda untuk perusahaan yang paling cocok adalah bahwa ia memiliki jaringan yang kuat baik di negara atau kota impor dan ekspor.
3. Layanan
Prinsip ini juga berlaku dengan layanan yang disediakan perusahaan untuk kliennya. Idealnya, forwarder pilihan Anda harus memiliki pengalaman dengan angkutan laut, angkutan udara atau transportasi udara, dan metode pengangkutan barang lainnya. Namun, Anda hanya dapat mengirimkan barang Anda di dalam perbatasan satu negara, atau dari pelabuhan ke pelabuhan, bukan dari pintu ke pintu.
Dalam setiap kasus ini, pengirim barang Anda harus menyediakan layanan khusus yang dibutuhkan bisnis Anda.
4. Referensi
Jika Anda mempertimbangkan untuk menyewa jasa forwarders barang, tetapi tidak ada bukti rekomendasi atau referensi yang tersedia, ini adalah tanda bahwa mereka mungkin tidak efektif dalam misi mereka.
Bertekadlah dalam melacak referensi untuk pengirim barang Anda; jika tidak ada yang bersedia diberikan, pertimbangkan ini sebagai alasan untuk mempekerjakan perusahaan lain.
5. Layanan Pelanggan
Pertimbangkan waktu respons dari permintaan yang Anda berikan kepada forwarder Anda. Apakah perusahaan memberikan tanggapan atau solusi dengan segera? Apakah mereka memberikan jawaban yang berpengetahuan atau, paling tidak, mengarahkan Anda ke seseorang atau sumber yang dapat menjawab pertanyaan Anda?
Jika jawaban untuk beberapa pertanyaan retoris adalah tidak, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan opsi lain untuk jalur suplai Anda. Bahkan jika perusahaan menawarkan harga rendah yang kompetitif untuk pengangkutan barang, jika mereka tidak membalas Anda atau tidak dapat memberikan jawaban atas pertanyaan Anda, maka mereka mungkin akan menunjukkan ketidakpedulian yang sama terhadap barang Anda.
6. Jenis forwarders
Tergantung pada bisnis Anda, Anda mungkin memiliki kebutuhan yang berbeda pada waktu yang berbeda. Beberapa minggu, Anda mungkin memerlukan angkutan udara ke Eropa, dan di lain waktu, Anda memerlukan layanan RORO untuk peralatan pertambangan. Apapun antisipasi kebutuhan Anda, pastikan jasa ekspedisi yang Anda pilih dapat menanganinya.
7. Organisasi Profesi
Keterlibatan atau keanggotaan dalam asosiasi global memerlukan rekam jejak yang andal, jaringan global yang kuat, dan kontrak serta asuransi yang sesuai yang diperlukan untuk memindahkan sejumlah besar barang melintasi wilayah darat, laut, atau udara yang luas. Periksa untuk melihat apakah pengirim barang potensial Anda adalah anggota dari beberapa organisasi forwarders ini.
8. Beberapa Kontrak
Beberapa kontak dan kontrak jaringan menjadi penting ketika forwarders sedang dalam transportasi, dan Anda tiba-tiba membutuhkan alternatif karena ketersediaan ruang atau hambatan logistik lainnya di jalan.