Di era informasi online seperti sekarang ini, sangatlah mudah bagi seseorang untuk mencari berbagai jenis informasi. Tidak terkecuali informasi terkait review suatu produk.
Survei konsumen mengungkapkan bahwa 91% pelanggan yang sekitar 18-34 tahun memercayai review produk di internet layaknya mereka memercayai rekomendasi dari teman atau orang yang mereka percaya.
Sehingga tidak heran banyak pemasar yang berusaha mempromosikan produknya dengan cara menggunakan jasa review produk dan jasa untuk mendapatkan banyak review produk yang pada akhirnya diharapkan dapat mendorong konsumen untuk mengambil keputusan dalam membeli produk tersebut.
Ada banyak bukti bahwa ulasan online mendorong calon pelanggan mengunjungi situs web atau toko yang menjual produk yang direview.
Apa lagi jika review produk tersebut menyertakan link toko online di mana konsumen dapat membeli produk tersebut, tetapi berapa banyak dari orang-orang ini yang melakukan pembelian? Apakah ulasan online terkait langsung dengan peningkatan penjualan atau tidak?
Setiap review akan memberikan pengaruh yang besar pada konversi penjualan.
- Berdasarkan penelitian, orang-orang akan 270 kali lebih mungkin membeli produk yang memiliki banyak review dibandingkan produk yang tidak memiliki review sama sekali
- 31% konsumen lebih cenderung membeli produk dengan review yang positif
- Review produk adalah alasan utama pengguna mengklik produk yang muncul di hasil pencarian
Jadi, berdasarkan informasi ini, terdapat indikasi kuat bahwa review produk memang berdampak pada peningkatan penjualan. Selain itu, review positif dan negatif memang terkait dan berbanding lurus dengan hasil penjualan. Dengan kata lain, ulasan positif mendorong lebih banyak pendapatan dan ulasan negatif menurunkan pendapatan.
Bisnis apa pun pasti ingin mendapatkan ulasan terbaik secara online untuk mendorong lebih banyak penjualan. Itulah sebabnya mengapa banyak pemasar yang menggunakan jasa review produk. Berikut adalah beberapa kelebihan yang dapat anda peroleh dengan menggunakan jasa review produk:
1. Peningkatan penjualan
2. Menciptakan percakapan seputar produk / layanan Anda
3. Meningkatkan peringkat pencarian seputar anda pada mesin pencari
4. Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan
5. Menghasilkan prospek baru melalui pemberitaan dari mulut ke mulut.
Ingatlah bahwa meskipun beberapa ulasan positif tidak langsung menghasilkan penjualan, reputasi online bisnis Anda akan meningkat. Umpan balik pelanggan yang sangat baik tanpa konversi sama berharganya dan dapat membawa keuntungan dalam jangka panjang.